Sus derechos

Cuando se trata de su información sanitaria, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.

Obtener una copia electrónica o en papel de su historial médico

• Puede solicitar ver u obtener una copia electrónica o en papel de su historial médico y demás información sanitaria que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.

• Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información sanitaria, normalmente en los 30 días siguientes a su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes.

Pedirnos que corrijamos su historial médico

• Puede pedirnos que corrijamos la información sanitaria sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Podemos decir "no" a su solicitud, pero le explicaremos el motivo por escrito en un plazo de 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

• Puede pedirnos que nos pongamos en contacto con usted de una forma concreta (por ejemplo, teléfono particular o de la oficina) o que le enviemos el correo a una dirección diferente.
• Diremos "sí" a todas las peticiones razonables.

Pídanos que limitemos lo que utilizamos o compartimos

• Puede pedirnos que no utilicemos ni compartamos determinada información sanitaria para tratamientos, pagos o nuestras operaciones.
• No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos decir "no" si puede afectar a su atención.
• Si paga íntegramente de su bolsillo un servicio o artículo sanitario, puede pedirnos que no compartamos esa información con su aseguradora médica a efectos de pago o de nuestras operaciones.
• Diremos que "sí" a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.

Obtener una lista de las personas con las que hemos compartido información

• Puede solicitar una lista (recuento) de las veces que hemos compartido su información sanitaria durante los seis años anteriores a la fecha de su solicitud, con quién la hemos compartido y por qué.
• Incluiremos todas las divulgaciones excepto las relativas a tratamiento, pago y operaciones de atención sanitaria, y algunas otras divulgaciones (como cualquiera que usted nos haya pedido que hagamos).
• Le proporcionaremos una contabilidad al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable en función de los costes si solicita otra en un plazo de 12 meses.

Obtenga una copia de este aviso de privacidad

• Puede solicitar una copia en papel de este aviso en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirlo electrónicamente. Le proporcionaremos una copia en papel sin demora.

Elige a alguien que actúe por ti

• Si ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información sanitaria.
• Nos aseguraremos de que la persona tiene esta autoridad y puede actuar en su nombre antes de emprender cualquier acción.

Presentar una denuncia si considera que se vulneran sus derechos

• Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una queja poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la página 1.
• Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos:
  • Enviando una carta a:
    200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201
  • Llamando al 1-877-696-6775
  • Visitar www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/
• No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

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Sus opciones

Si tiene una preferencia clara sobre cómo compartimossu información en las situaciones descritas a continuación, hable con nosotros. Díganos qué quiere que hagamos y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, usted tiene tanto el derecho como la opción de decírnoslo:

• Compartir información con su familia, amigos íntimos u otras personas implicadas en su cuidado.
• Compartir información en caso de catástrofe
• Incluya sus datos en el directorio del hospital
• Ponerse en contacto con usted para recaudar fondos

Si no puede decirnos lo que prefiere, por ejemplo si está inconsciente, podemos seguir adelante y compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos dé permiso por escrito:

• Fines comerciales
• Venta de su información
• Mayor intercambio de notas de psicoterapia

En el caso de la recaudación de fondos:

• Podemos ponernos en contacto con usted para recaudar fondos, pero puede decirnos que no volvamos a hacerlo.

Nuestros usos y divulgaciones

¿Cómo solemos utilizar o compartir su información sanitaria?
Solemos utilizar o compartir su información sanitaria de las siguientes maneras.

Tratarte

• Podemos utilizar su información sanitaria y compartirla con otros profesionales que le estén tratando.
• Ejemplo: Un médico que le trata por una lesión pregunta a otro médico sobre su estado de salud general.

Dirigir nuestra organización

• Podemos utilizar y compartir su información sanitaria para gestionar nuestra consulta, mejorar su atención y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
• Por ejemplo: Utilizamos información sanitaria sobre usted para gestionar su tratamiento y servicios.

Facture sus servicios

• Podemos utilizar y compartir su información sanitaria para facturar y obtener pagos de planes de salud u otras entidades.
• Por ejemplo: Facilitamos información sobre usted a su seguro médico para que pague sus servicios.

¿De qué otra forma podemos utilizar o compartir sus datos sanitarios?

Se nos permite o exige compartir su información de otras formas, normalmente para contribuir al bien público, como la salud pública y la investigación. Tenemos que cumplir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información para estos fines.

Para más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/index.html

Ayuda en cuestiones de salud y seguridad públicas

• Podemos compartir información sanitaria sobre usted en determinadas situaciones, por ejemplo
  • Prevención de enfermedades
  • Ayuda en la retirada de productos
  • Notificación de reacciones adversas a los medicamentos
  • Notificación de sospechas de malos tratos, abandono o violencia doméstica
  • prevenir o reducir una amenaza grave para la salud o la seguridad de cualquier persona

Investiga

• Podemos utilizar o compartir su información para la investigación sanitaria.

Cumplir la ley

• Compartiremos información sobre usted si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si quiere comprobar que cumplimos la ley federal de privacidad.

Responder a las solicitudes de donación de órganos y tejidos

• Podemos compartir información sanitaria sobre usted con organizaciones de obtención de órganos.

Trabajar con un médico forense o un director de funeraria

• Podemos compartir información sanitaria con un forense, médico forense o director de funeraria cuando fallece una persona.

Atender las solicitudes de indemnización de los trabajadores, de las fuerzas de seguridad y de otras administraciones públicas.

• Podemos utilizar o compartir información sanitaria sobre usted:
  • En caso de siniestro laboral
  • Para fines policiales o con un funcionario encargado de hacer cumplir la ley
  • Con organismos de control sanitario para actividades autorizadas por la ley
  • Para funciones gubernamentales especiales como los servicios militares, de seguridad nacional y de protección presidencial.

Responder a demandas y acciones legales

• Podemos compartir información sanitaria sobre usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación judicial.

Avisos adicionales

(1) Intercambio de información sanitaria:
Podemos compartir la información que obtenemos o creamos sobre usted con otros proveedores o entidades sanitarias a través de la CommonWell Health Alliance y CareQuality Framework. Según lo permita la ley, su información sanitaria se compartirá con este intercambio con el fin de:

• Acceso más rápido
• Garantizar una mejor coordinación de la asistencia
• Ayudar a los proveedores y a los funcionarios de salud pública a tomar decisiones más informadas.

Usted puede "Opt-Out" y desactivar todo acceso a su información de salud disponible para estos intercambios poniéndose en contacto con nosotros por escrito.

(2) Preferencias de comunicación:
Nuestra organización se comunica con los pacientes a través de mensajes de texto y correo electrónico para:

• Notificaciones generales
• Actualizaciones prácticas
• Campañas sanitarias
• Información de facturación
• Oportunidades de investigación

Los pacientes pueden darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento notificándolo por escrito a nuestra organización.

Nuestras responsabilidades

• La ley nos obliga a mantener la privacidad y seguridad de sus datos sanitarios protegidos.
• Le informaremos con prontitud si se produce una infracción que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información.
• Debemos cumplir las obligaciones y prácticas de privacidad descritas en este aviso y entregarle una copia del mismo.
• No utilizaremos ni compartiremos su información de forma distinta a la aquí descrita a menos que usted nos lo indique por escrito. Si nos dice que podemos, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Háganos saber por escrito si cambia de opinión.

Para más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html

Cambios en los términos de este aviso

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tengamos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible previa solicitud, en nuestra oficina y en nuestro sitio web.

Este aviso entra en vigor el 1 de septiembre de 2024 y permanecerá vigente hasta que lo sustituyamos.

Este Aviso de Prácticas de Privacidad se aplica a las siguientes organizaciones.

CrofootMD - Clínica y centro de investigación.

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